• <button id="qgauo"><menu id="qgauo"></menu></button>
    <sup id="qgauo"></sup>
  • <optgroup id="qgauo"></optgroup>
  • <tt id="qgauo"></tt>
  • 歡迎登錄步步為贏—時代光華管理培訓網
    時代光華 股權課程
    內 訓 公開課 講師 ELN 課程包 工具文檔 HR活動 資 訊
    您的位置:首頁 > 資訊中心 > 人力資源 > 揭秘美團的人才戰略(上)

    揭秘美團的人才戰略(上)

    來源:企業學習官   2021-05-24 08:53:34   您是第543位閱讀者

    21世紀最缺的是什么?——人才。人才是第一資源。人能盡其才,則百事興。

    美團CEO王興愛談商業本質。在2016年《財經》雜志的專訪中,他總結道:

    “低毛利加小規模,沒有很大價值。

    但低毛利加上大規模,會有很高的商業價值。

    所有零售的本質都是這樣,

    沃爾瑪是這樣的,亞馬遜也是這樣。”

    于是,美團一直堅持“三高三低”原則——高品質,低價格;高效率,低成本;高科技,低毛利。以客戶為中心,依靠精益運營和IT系統,使龐大復雜的流程得以運轉。

    早在2005年,王興與同學王慧文創辦“校內網”時,就總在強調“規律”的重要性。彼時,社交網絡的匿名性正頗為盛行,人們喜歡跨越時空邊界,與遠隔千里的陌生網友神聊。而王興他們卻要求“校內網”的用戶必須以真實身份注冊,將現實生活中的好友聚合在網上??此茦诵铝?,與主流公司背道而馳,卻大獲成功。“校內網”短短幾個月就有了一百多萬用戶,讓服務器都不堪重負了。雖然后期“校內網”被陳一舟收購,卻仍不失為一次輝煌卓越的嘗試。

    美團二號人物王慧文始終認為,在創業時,要花時間去分析這個行業,分析用戶行為,從中發現有power的規律,并堅定不移地應用和執行,使規律的能量最大化。

    洞見規律和本質,對經營企業至為關鍵。在企業發展過程中,可能會中途轉換路徑、更換團隊成員,但一家公司的行事風格和文化,是最初那些人塑造的,并會一直傳承。

    人才選拔

    2

     TALENT

    員工要有企業家精神

    移動互聯網時代,業務復雜多元,新鮮事物層出不窮。美團聯合創始人穆榮均曾說:

    “所有偉大的機會都來自未來,來自未知,

    而非來自于既有。”

    以前是“得流量者得天下”,現在是“得格局者得天下”。誠如王興所言,“格局上輸了,再怎么努力,都不可能贏。”美團始終在和時間賽跑,積極探索“無人區”,響應新需求,孵化新業務。

    一個蘿卜一個坑。如果蘿卜一生安安分分,只求待在自己的坑里,格局甚小,必然無法縱觀全場,掌握行業全面運營的經驗和能力。

    企業家精神就是銳意進取。盡管手頭資源有限,還是要勇于抓住機會。有了這股沖勁,再去提升資源獲取能力,并努力拓展經營能力。

    美團沒有邊界,專注而不專一。君子不器,人不要自我設限。變化并不可怕,自我設限才最可怕。不設限,才有成長的可能,才能持續突破自我。

    人才選拔

    3

    TALENT

    “π型人才”最稀缺

    當今社會最稀缺的人才是哪種?——是“π型人才”。

    π下面的兩豎,指至少具有兩種專業技能;

    最上面的一橫,指能將多門知識融會應用。

    市場瞬息萬變,

    重要的不是深度的解析,而是跨領域的合成。

    王興和王慧文剛出來創業時,沒有多少錢,雇不起優秀的產品經理,迫不得已,自學成才。既當工程師,又做產品經理,兩種角色合二為一,效率很高。

    當一個人同時在兩個領域里有認知的時候,所產生的威力不只是1+1,而是在1后面加了個0。不同的職業,不僅關乎技能,更是一種理念和價值觀的刷新。比如產品經理,它是正確思考方法、溝通方法、工作方法的集合。有了這些正確方法以后,無論從事什么職位,都具備了速成的能力。

    人非生而知之,乃學而知之。一個人的天分和才能固然重要,但快速學習的能力更重要。無論是做產品研發,還是銷售、管理,都離不開持續不斷的學習和實踐。

    捕捉到商業機會后,要能立刻根據所需,去建設這些能力。學習能力強、學習速度快,這才是人才的核心競爭力。

    王興談及美團的用人標準,這樣總結道:“美團需要的人才,并不一定要有豐富的經驗,但要做到三點:

    一是認同美團的價值觀;

    二是要有很強的學習能力,適應快速變化的市場;

    三是個人必須努力。”

    而王慧文的“強兵”標準是——

    “人聰明,接地氣,學習能力強。”

    二王不約而同,都很看重人才的學習能力。

    人才選拔

    4

     TALENT

    建立人才坐標系

    企業在進行人才招聘時,經常會出問題,這是因為在人才識別上缺少坐標。漂亮的履歷、獵頭的推薦,并不能保證一個人的實際能力。很多重金聘請的高管空降到企業后,往往會水土不服。

    美團“互聯網 + 大學”(Internet Plus University)校長、美團前COO干嘉偉發明了“人才三分法”——“野生純天然”、“見過好體系”、“建過好體系”。 

    大多數人都屬于“野生純天然”這一層,雖然資深,但只是時間的單純累積,對業內缺乏自己的深度思考。

    更厲害一點的是“見過好體系”,也就是在業界公認的領域內得到過基本的學習和鍛煉,比如早年阿里B2B的銷售、美團的地推等。此外,還要有比較強的組織能力和系統方法論。

    最頂尖的配置是“建過好體系”。不僅見識過好體系,還能因地制宜,自己創建一個好體系,而非生硬照搬以往的經驗。

    具體到個人,態度優先于能力。干嘉偉認為,態度端正的員工才有意愿去提升能力,才值得公司花資源去培養。態度不端正的人,寧可淘汰。什么是好的態度呢?少講借口,多想方法;懂感恩;自我驅動;有合作精神等。

    人才培養

    1

     TALENT

    閱讀經典

    美團是一家極其強調學習的公司。閱讀經典書籍,可以極大促進員工的成長,建立統一的認知框架,對齊全公司的語言體系。

    在美團,流傳著一個“四大名著”必讀書目,看似基礎簡易,卻能很好地構建職場的底層能力。

    《高效能人士的七個習慣》,解決基本職業素養問題;《金字塔原理》,傳授邏輯和結構化思維;《用圖表說話》,教會大家高效的信息傳達;《學會提問》,培養批判性思維。

    讀高質量的書,并學以致用,信受奉行。只要方法正確,即使智商普通,也能有天才般的表現。王慧文多次笑稱:“這幾本書要是認真讀了,有可能在中國99% 的公司做到高管。”

    人才培養

    2

    TALENT

    錨定標桿

    書很有用,但許多話題略顯滯后。這時,就需要多方求教,跟內部、外部的專家去交流。

    美團有句老話:“從書上學,和高人聊,在事上練。”向行業高手取經,能獲得很多新鮮的實戰經驗。

    據說,當年美團逐漸走上正軌以后,王興要學習如何管理公司,他會約最好的企業家聊天、交流。

    美團堅持低毛利,學習對象是成本領先企業的典范——亞馬遜。對標標桿,是美團的基礎方法論。遇到問題時,先去看看這個問題有沒有人解決過,標桿是誰。然后,錨定標桿,照著學、照著做就好。參考別人相對成熟的解決方案,慢慢形成自己的認知和理解,變成自己的智慧。

    美團也非常重視員工培訓,創辦了“互聯網 + 大學”企業商學院,通過經驗分享和師徒制,有效提升下屬能力,培養團隊。 

    人才培養

    3

     TALENT

    以事煉心

    美團的業務涉及方方面面,給了員工足夠多的鍛煉機會。王莆中即從外賣配送產品總監,一路成長為美團最年輕的集團高級副總裁。

    美團內部,秉持“老人干新事,新人干老事”的原則。讓新人迅速融入工作,而老員工能在新業務中“煉心志”。

    管理者很重要的是心志的成長。越往上走,越會面臨困擾、挫折,需要有足夠的擔當。就像帶兵打仗,“跟我上”和“給我上”,最終的戰斗力是完全不一樣的。

    此外,美團強調“長期有耐心”的文化理念,過程比結果更重要。有好的業績數字,卻解釋不清楚過程,是不被接受的。正確的過程,才能源源不斷復制出好的結果。

    資料來源:

    1.《專訪王興:多數人為了逃避真正的思考,愿意做任何事情》,《財經》,記者:宋瑋。

    2.《美團王慧文清華演講:“π型人才”最稀缺》,新浪科技,2020年9月22日。 

    3.《美團王慧文:很少人知道自己在愚昧之巔》,筆記俠,作者:馬暢。

    4.《美團的戰役:得格局者得天下》,百家號,作者:土妖。

    5.《王興的「TOP」人才觀》,藍洞商業,作者:滕雨。

    6.《一場低調的逆襲:清華文化如何改變了王興和美團?》,深網,作者:相欣。

    7.《我在美團五年,管理10000多人,就靠11頁PPT》,42章經,作者:干嘉偉。

    推薦

    了解更多“公開課”和“企業內訓”請添加客服微信進行溝通。



    上一篇:【直播預告】游戲化驅動力——讓員工像玩游戲一樣沉迷工作    
    下一篇:揭秘美團的人才戰略(下)
    用戶評論
     
    發表評論
    評論將在審核后發布成功。

    評論:≤1000字

    正在加載驗證碼......

    請先完成驗證

      相關資訊
     
      相關講師
     陳曉劍  中國百佳新銳培訓師
     閆鳳芝  金牌管理咨詢師
     馬本軍  人力資源管理專業碩士
     林俞丞  實戰執行力系統專家
     郭品禾  RCC中文認證導師
     高樂平  實戰派經銷商培訓專家
     丁品洋  實戰型人力資源專家
     蔣偉良  實戰派與組織變革專家
     祁娜  國際標準化體系認證專家
     陳震  銷售談判專家
      相關課程
      每日點擊排行
    時代光華|關于我們|聯系我們|合作伙伴|人才招聘|員工之家|網站地圖|典型客戶|申請鏈接
    Copyright © 2005-2017 HZTBC.COM All Rights Reserved
    咨詢熱線:400-0808-155 固定電話:0571-89938998
    傳真:0571-89938990 郵編:310012
    地址:杭州市西湖區文一西路522號西溪科創園八號樓
    步步為贏-時代光華管理培訓網 版權所有 浙B2-20110324
    {转码词1},{转码词2},{转码词3},{转码词4}